Rotación de personal

¿Qué es la rotación de personal?

Dentro del ámbito empresarial y organizacional, se presenta la rotación de personal, la cuál es la cantidad de personas que ingresan o se desvinculan de la empresa, es decir cuánto tiempo los empleados permanecen en la compañía y con qué frecuencia deben ser reemplazados.

Tipos de rotación de personal

Existen dos tipos de rotación de personal, la forma voluntaria o involuntaria y dos perspectivas, interno y externo, cada uno con su respectiva razón.

Rotación voluntaria

Se presenta cuando los empleados renuncian, por crecimiento personal, posicionamiento en otra compañía, conflictos con el jefe o integrantes del equipo o razones personales, cómo pasar más tiempo con la familia, retirarse de trabajar, etc.

Rotación involuntaria

Se muestra cuando un empleado es despedido, en términos generales las causas son por la reducción del equipo de trabajo, reestructuración, bajo desempeño, no cumple con sus actividades o una actitud que no se apega a las reglas de la empresa.

Perspectivas de la rotación de personal

Rotación interna

Los empleados cambian de puestos dentro de la empresa. Por las siguientes causas, ascenso, cambio de puesto con nuevas condiciones, movilidad a otra región por parte de la empresa, etc.

Rotación externa

Cuando salen las personas de la organización y se ubican en una nueva compañía o se promociona el personal existente. Algunas veces por muerte, despido, incapacidad parcial o total.

Hay factores que impactan la rotación de personal, incluyendo la dificultad para ocupar la vacante, la capacitación de los nuevos empleados, el costo de reclutamiento, el tiempo de selección. Es recomendable un entrenamiento limitado para obtener una máxima productividad para reducir el impacto de una rotación en el negocio.

Ventajas y desventajas de la rotación de personal

Una rotación de personal también trae consigo algunas ventajas:

• La evaluación del desempeño.
• Las nuevas habilidades personales se descubren.
• Incremento en la interactividad social.
• Obtención de nuevas ideas con los nuevos integrantes.
• Promoción del mentoring de la empresa.
• Oportunidad de asignación a otras áreas.
• Ante una emergencia se encuentra un sustituto para realizar la actividad.

Pero consigo también trae desventajas:

• La adaptación de un puesto diferente tiene un costo.
• Disminuye la productividad en el tiempo de capacitación.
• Una rotación elevada es una mala señal para la empresa.
• La oposición al cambio, puede ocasionar descontentos.
• Pueden surgir celos de liderazgo.

¿Cómo se calcula la rotación de personal?

Cuando un empleado abandona la empresa por cualquier motivo se incrementa el índice de rotación. Es posible calcular el índice de rotación, a continuación te presento un ejemplo:

Si existen 500 empleados, salen 5 y entran 10 en un 1 año. (Toma en cuenta la importancia del tiempo.)

El índice de rotación es:

(10 - 5 / 500) * 100 = 1% anual.

Como la relación es porcentual, el índice es del 1% positivo, lo que indica además que la empresa está creciendo. Existe estabilidad, y la rotación es baja.

Si la empresa está en crisis, supongamos salen 200, y entran 40.

(40 - 200 /500) * 100 = - 32% Implica que la empresa decreció personal en 32% y la rotación es muy alta.

Un error común en las empresas es realizar reestructuraciones sin planificar el cambio, cómo consecuencia se tiene un mal clima laboral, la insatisfacción de los empleados, el aumento del ausentismo y disminución en la productividad.  La rotación de personal es algo que se presenta en todas las empresas y es recomendable prepararte para que el impacto sea mínimo.

Rotación de personal

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El proceso creativo

Sí miras a tú alrededor y vez todas las cosas que te rodean, te darás cuenta que todo comenzó por una idea. Es una capacidad única de los seres humanos, buscar nuevas y mejores formas de hacer las cosas, es algo que ha ido evolucionando a través de los años y lo vemos reflejado actualmente.

Absolutamente todo puede ser mejorado, es una ideología que todos los emprendedores deben tener siempre en mente y los límites son generados muchas veces por sí mismos.

A través de la historia se refleja el cambio de cada civilización, unos más avanzados que otros. Un factor es la adaptación de la realidad pero sobre todo la capacidad de creación. En este proceso, varias ideas e invenciones fracasaron, pero el método de prueba y error ayuda a encontrar las soluciones o respuestas buscadas.

Está metodología recibe el nombre de Proceso creativo de la mente, el cerebro humano tiene un inmenso potencial para buscar respuestas a cada desafío. Las ideas nuevas surgen por la adaptación, préstamo, modificación o combinación de otras ideas.

A continuación te presento el funcionamiento del proceso creativo:

• Generación: En esta etapa surgen las primeras ideas, la mayoría surge porque se intenta resolver un problema o una necesidad, se busca crear un nuevo producto, introducir algún servicio, facilitar la vida personal o de una comunidad, etc.
• Preparación: Ya tienes un idea en mente, es momento de investigar todas las posibilidades, formas, métodos, estrategias, técnicas para desarrollarla y expandirla. La persona creativa utiliza sus sentidos, recopila información de distintos medios libros, internet, especialistas, etc., todo relacionado con su tema. Te recomiendo que tomes notas, lee, comparte opiniones, resuelve tus dudas y explora toda la tématica. Las ideas de los demás podrían complementar la tuya.
• Incubación: Esta etapa se trata de la interiorización del problema, es hora de que tu hemisferio derecho de la mente trabaje. Se trata de un proceso interno, por lo tanto no provoca ninguna respuesta externa. En palabras más sencillas, deja de buscar respuestas y deja que tú mente subconsciente trabaje hasta encontrar una solución. La duración depende de cada mente, haz lo que te gusta. Sal a caminar, duerme, enfócate en un pasatiempo.  La tensión aumenta en medida que pasa el tiempo dedicado, por eso muchos proyectos son abandonados en está fase.
• Iluminación: La solución surge cuando menos lo esperas, es la cúspide del proceso creativo. En este momento de inspiración todo cobra sentido, está claro. Es donde el esfuerzo invertido obtiene su recompensa, tú intuición está al máximo y te llenas de entusiasmo. Aún falta la etapa final del proceso donde la idea se aplica en el mundo real.
• Verificación: Aquí se analiza, verifica, valida la solución adoptada. Se decide si es descartada, se adapta para ser perfeccionada o se pone en práctica. Emocionalmente es una etapa muy díficil por la inseguridad e incertidumbre ante la última decisión.

Se pueden desarrollar las habilidades creativas, es posible sacar el máximo provecho para ello es necesario conocer el funcionamiento, las condiciones para hacerlo mejor, saber cómo reforzarlas, ejercitarlas y utilizarlas. Está es una importante herramienta adicional qué te servirá cómo emprendedor para aprovechar al máximo las nuevas ideas.